Loyalty

Überblick

Mit Loyalty erstellst und managst du Kunden-Loyalty-Programme direkt in Adverfly. Designe Punkte-Systeme, Membership-Tiers und Reward-Strukturen, um Retention und Lifetime Value zu erhöhen.

Wichtigste Funktionen

• Punkte-System: Punkte für Käufe, Referrals, Reviews und eigene Aktionen
• Tiered Membership: Tiers (Bronze, Silber, Gold, Platin) mit eskalierenden Vorteilen
• Reward-Katalog: Definiere einlösbare Rewards
• Loyalty-Analytics: Tracke Anmeldungen, Punkte-Nutzung, Tier-Verteilung und ROI
• LTV-Integration: Korreliere Loyalty-Mitgliedschaft mit Customer Lifetime Value

So funktioniert's

Das Loyalty-Programm integriert sich mit deinem Adverfly-Pixel und trackt qualifizierende Aktionen (Käufe, Referrals) automatisch. Punkte werden gemäß deiner Regeln vergeben, Kunden steigen anhand ihrer Aktivität in den Tiers auf.

Anwendungsfälle

• Retention: Erhöhe Wiederkauf-Raten mit einem überzeugenden Programm
• Customer Value: Belohne wertvolle Verhaltensweisen wie Referrals und Reviews
• Wettbewerbsvorteil: Differenzierung durch ein Programm, das Kunden bindet
• Datenanreicherung: Reichere Profile für bessere Segmentierung an

Erste Schritte

1. Öffne Loyalty über die Sidebar
2. Konfiguriere Punkte-Struktur und Earning-Regeln
3. Definiere Tiers und Vorteile
4. Erstelle den Reward-Katalog
5. Lance das Programm